Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der KaffeeZeit GmbH
Stand: August 2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote der KaffeeZeit GmbH, Sonnenstraße 18, 80331 München, Deutschland, HRB 234981 („wir“, „uns“, „Anbieter“), gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmerinnen und Unternehmern („Kundinnen und Kunden“).
Mit der Nutzung unserer Website kaffeezeit.pro, der Inanspruchnahme unserer Leistungen oder der Abgabe einer Bestellung erklären sich Kundinnen und Kunden mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Leistungsumfang
Die KaffeeZeit GmbH bietet insbesondere folgende Leistungen und Produkte an:
- Espresso- und Filterkaffee-Spezialitäten
- Handgefilterte Single-Origin-Kaffees
- Cappuccino, Latte Macchiato und Flat White
- Kaffeeberatung und Bohnenempfehlungen
- Bohnenverkauf für Privatkunden und Büros
- Veranstaltungs-Catering mit Kaffeemobil
Art, Umfang, Preis, Verfügbarkeit und Ausführung der Leistungen ergeben sich aus den jeweils aktuellen Beschreibungen auf unserer Website, aus individuellen Angeboten, Auftragsbestätigungen oder sonstigen Vereinbarungen in Textform.
Wir sind berechtigt, Leistungen durch qualifiziertes Personal sowie Erfüllungsgehilfen zu erbringen. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schulden wir keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sondern die vertragsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistung.
Bei Catering- und Eventleistungen können zusätzliche Bedingungen zu Ort, Anfahrt, Aufbau, Zugang, Stromversorgung, Hygienestandards, Mindestabnahmemengen, Zeitfenstern und Witterungseinflüssen gelten, die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung näher bestimmt werden.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, bei der Bestellung und Nutzung unserer Leistungen wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
- Die bereitgestellten Zugangsdaten, Bestellinformationen und Kommunikationswege sind sorgfältig zu behandeln.
- Termin- und Lieferangaben sind verbindlich anzugeben; Änderungen sind uns unverzüglich mitzuteilen.
- Bei Catering- und Vor-Ort-Leistungen müssen geeignete Zugangs-, Arbeits- und Sicherheitsbedingungen gewährleistet werden.
- Erforderliche behördliche Genehmigungen, Veranstaltungsanmeldungen oder örtliche Freigaben sind – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart – von Kundinnen und Kunden einzuholen.
- Kundinnen und Kunden haben die für die Nutzung unserer Produkte und Leistungen geltenden Gesundheits-, Hygiene- und Aufbewahrungshinweise zu beachten.
Es ist untersagt, unsere Leistungen missbräuchlich zu verwenden, rechtswidrige Inhalte zu übermitteln, den Betrieb unserer Systeme zu beeinträchtigen oder Dritte zu schädigen.
Kundinnen und Kunden haften für Schäden, die aus schuldhafter Verletzung ihrer Mitwirkungs- und Sorgfaltspflichten entstehen.
4. Zahlungsbedingungen und Konditionen
Die Preise ergeben sich aus unserer jeweils gültigen Preisübersicht, einem individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Bar-, Kartenzahlungs- oder Sofortzahlung vor Ort kann die Zahlung unmittelbar bei Leistungserbringung verlangt werden.
Wir behalten uns vor, bei individuellen Aufträgen, Catering-Leistungen oder größeren Bohnenlieferungen angemessene Anzahlungen zu verlangen. Die Einzelheiten ergeben sich aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Gegenüber Unternehmern sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie den Ersatz weiterer Verzugsschäden zu verlangen.
Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder von uns anerkannten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht oder gesetzlich zwingend vorgesehen ist.
5. Stornierung und Rückerstattung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte, soweit diese nicht ausgeschlossen sind. Hinweise zum Widerrufsrecht werden separat oder im Einzelfall bereitgestellt, sofern ein Fernabsatzvertrag vorliegt.
Ein Widerrufsrecht kann insbesondere bei folgenden Verträgen ausgeschlossen sein:
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- individuell angefertigte oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Leistungen,
- Bereitstellung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat.
Für Stornierungen von Catering-, Event- oder Vorbestellungen gelten, soweit wirksam vereinbart, folgende Grundsätze, sofern im Einzelfall keine abweichenden Bedingungen in Textform vereinbart wurden:
- bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung, sofern uns noch keine nicht erstattbaren Fremdkosten entstanden sind,
- 13 bis 7 Tage vor dem Termin: Erstattung abzüglich bereits angefallener Planungs- und Vorbereitungskosten sowie Fremdkosten,
- weniger als 7 Tage vor dem Termin: Erstattung ist ausgeschlossen, soweit wir die Leistung nicht anderweitig vergeben oder ersparte Aufwendungen anrechnen können.
Bei Beanstandungen wegen mangelhafter Lieferung oder Leistung sind offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bzw. Leistungserbringung, in Textform anzuzeigen, soweit gesetzlich zulässig.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.
6. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Wir haften nicht für Schäden, die auf unsachgemäße Lagerung, Verwendung oder Weitergabe unserer Produkte, auf unzureichende Mitwirkung der Kundinnen und Kunden, auf höhere Gewalt oder auf sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind.
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Erfüllungsgehilfen.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Inhalte unserer Website, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Marken, Logos, Produktbeschreibungen, Designs und sonstige urheber- oder kennzeichenrechtlich geschützte Elemente, sind geistiges Eigentum der KaffeeZeit GmbH oder entsprechend lizenziert.
Die Nutzung dieser Inhalte ist ausschließlich zum privaten oder vertraglich vereinbarten Zweck gestattet. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung ist ohne unsere vorherige Zustimmung in Textform nicht gestattet, sofern nicht gesetzlich zulässig.
Kundinnen und Kunden übertragen uns an von ihnen bereitgestellten Inhalten nur die Rechte, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind. Sie sichern zu, dass sie über die erforderlichen Nutzungsrechte an ihren übermittelten Inhalten verfügen und keine Rechte Dritter verletzen.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer, Betroffenenrechten und eingesetzten Dienstleistern ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung auf kaffeezeit.pro.
Sofern für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich, dürfen personenbezogene Daten an beteiligte Dienstleister, Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister oder Veranstaltungspartner weitergegeben werden, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zulässig ist.
9. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen, die auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Feuer, Überschwemmungen, Pandemien, Epidemien, behördliche Maßnahmen, Krieg, Terror, Streiks, Aussperrungen, Lieferkettenstörungen, Stromausfälle, Ausfälle von Telekommunikations- oder IT-Systemen sowie sonstige unvorhersehbare, von uns nicht zu vertretende Umstände.
Für die Dauer der Störung sind unsere Leistungspflichten ausgesetzt, soweit die Erbringung unzumutbar oder unmöglich ist. Bereits entstandene Gegenleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit gesetzlich zulässig.
10. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aufgrund von Gesetzesänderungen, Rechtsprechung, technischen oder organisatorischen Anpassungen oder zur Erweiterung unseres Leistungsangebots erforderlich ist und die Änderungen für Kundinnen und Kunden zumutbar sind.
Änderungen werden in geeigneter Weise bekanntgegeben. Widersprechen Kundinnen und Kunden den Änderungen nicht innerhalb von 6 Wochen nach Bekanntgabe in Textform, gelten die geänderten AGB als angenommen, sofern wir auf diese Folge hingewiesen haben. Auf das Widerspruchsrecht werden wir gesondert aufmerksam machen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis München. Wir sind jedoch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand der Kundin oder des Kunden Klage zu erheben.
12. Kontaktinformationen
KaffeeZeit GmbH
Sonnenstraße 18
80331 München
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 89 2154 8760
Website: kaffeezeit.pro
Handelsregister: HRB 234981
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt im Fall einer Regelungslücke.